事業者情報
| 事業者名 | 株式会社アクト |
|---|---|
| 代表者名 | 伊藤 隼也 |
| 所在地 | 〒030-0813 青森県青森市松原1-14-15 |
| 電話番号 | 017-718-0682 |
| メールアドレス | aomorimin@gmail.com |
| 営業時間 | 10:00～17:00 |
| 定休日 | 水曜日、日曜日 |
| 事業内容 | 旅館業（宿泊施設運営） |
| 許可番号 | 青森市保健所 青市指令保生第957号（SHINODA BASE） 青森市保健所 青市指令保生第62号（KOMAGOME HOUSE） 青森市保健所 青市指令保生第1147号（AOMORI HORIZON） 青森市保健所 青市指令保生第592号（PLACER SHINMACHI） |
サービス内容・料金
| サービス名 | 一棟貸切宿泊施設 「SHINODA BASE」 「KOMAGOME HOUSE」 「AOMORI HORIZON」 「PLACER SHINMACHI」宿泊サービス |
|---|---|
| 宿泊料金 | 1泊：15,000円～100,000円（税込） 料金は宿泊日・人数・プラン・施設により変動 |
| その他費用 | 清掃料： 通常は宿泊料金に含まれます 通常の清掃では対応できない汚れや損傷がある場合、別途実費（5,000円～）をお支払いいただきます |
| BBQ手ぶらセット（KOMAGOME HOUSE） 5,500円（税込・事前予約制） | |
| 寿司体験（KOMAGOME HOUSE・AOMORI HORIZON） ・出張寿司コース22,000円/人～ ・寿司料理教室14,000円/人～ （税込・事前予約制・2週間前まで） | |
| 料金確定時期 | ご予約時に確定いたします。 |
支払い方法・時期
| 支払い方法 | クレジットカード決済 （VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club） |
|---|---|
| 支払い時期 | ご予約完了時に決済されます（前払い制） |
| 決済代行会社 | Stripe, Inc. |
申込み方法
| 申込み受付 | 自社ホームページ Booking.com airbnb |
|---|---|
| 申込み有効期限 | ご利用予定日の前日まで（空室がある場合に限る） |
商品等の引渡し時期
| サービス提供時期 | チェックイン日からチェックアウト日まで |
| チェックイン | 15:00以降 |
| チェックアウト | 10:00前 |
| ご利用制限 | ・18歳未満のお客様は親または保護者の同伴が必要 ・静穏時間：21:00～翌6:00（近隣への配慮をお願いします） ・定員を超過してのご利用はお断りいたします |
キャンセル・返金について
| キャンセル料金 | チェックイン日の30日前まで：無料（全額返金） チェックイン日の30日以降：宿泊料金の100%（返金不可） 無連絡不泊（ノーショー）：宿泊料金の100% |
|---|---|
| 返金方法 | クレジットカードでお支払いいただいた場合は、決済の取消またはクレジットカードへの返金を行います。 ※返金処理には5〜14営業日かかる場合があります。 |
| 返金手続きの タイミング | キャンセル受付後、7営業日以内に返金手続きを行います。 |
免責事項
天災・不可抗力による場合
台風、地震、豪雪等の天災や交通機関の運休等、当施設の責めに帰さない事由による宿泊キャンセルの場合、原則として所定のキャンセル料を申し受けます。ただし、青森県または政府による避難勧告等が発令された場合は、この限りではありません。
設備不具合等
設備の故障等により、やむを得ずサービス提供ができない場合は、代替案のご提示または全額返金いたします。
個人情報の取扱い
お客様の個人情報の取扱いについては、当サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
当施設のプライバシーポリシー：https://staytsunagiya.com/privacy-policy/
ご利用規約・注意事項
禁止事項
- 施設内での喫煙（全面禁煙）
- ペットの同伴
- 定員超過でのご利用
- 騒音等により近隣へご迷惑をおかけする行為
- 施設設備の故意による破損
- 花火等の火気使用（指定場所以外）
- 21時以降の野外での飲食や大声での会話
損害賠償
故意または重大な過失により施設に損害を与えた場合、修理費用等を請求させていただくことがあります。
飲用水について（KOMAGOME HOUSE）
蛇口から出る水は井戸水になります。水質検査は問題ありませんが、飲用はミネラルウォーターをご利用ください。
苦情・相談窓口
当施設お客様相談窓口
電話： 017-718-0682
メール： aomorimin@gmail.com
受付時間： 10:00～17:00（水曜日除く）
外部相談窓口
青森県消費生活センター
電話：017-722-3343
国民生活センター
消費者ホットライン：188
最終更新日： 2025年8月28日