業者資訊
| 企業名稱 | ACT Inc. |
|---|---|
| 代表姓名 | Shunya Ito |
| 地點。 | 030-0813. 青森縣青森市松原1-14-15 |
| 電話號碼 | 017-718-0682 |
| 電子郵件地址 | aomorimin@gmail.com |
| 營業時間 | 10:00-17:00. |
| 正常關閉日 | 星期三、星期日 |
| 商業活動 | 旅館（住宿管理） |
| 許可證號碼 | 青森市保健所 青市指令保生第957號（SHINODA BASE） 青森市保健所 青市指令保生第62號（KOMAGOME HOUSE） 青森市保健所 青市指令保生第1147號（AOMORI HORIZON） 青森市保健所 青市指令保生第592號（PLACER SHINMACHI） |
服務內容與費用
| 服務名稱 | 整棟包租住宿設施 「SHINODA BASE」 「KOMAGOME HOUSE」 《AOMORI HORIZON》 「PLACER SHINMACHI」住宿服務 |
|---|---|
| 住宿費用 | 每晚：15,000日圓～100,000日圓（含稅） 費用會因住宿日期、人數、方案及設施而有所不同 |
| 其他費用 | 清潔費： 通常已包含在住宿費用中 若存在一般清潔無法處理的污漬或損壞，將另行收取實際費用（5,000日圓起） |
| BBQ免自備套組（KOMAGOME HOUSE） 5,500日圓（含稅・需事先預約） | |
| 壽司體驗（KOMAGOME HOUSE・AOMORI HORIZON） ・外燴壽司套餐 每人22,000日圓起 ・壽司料理課程 14,000日圓／人起 （含稅・需提前預約・最遲須於兩週前預約） | |
| 費用確定時間 | 將於預約時確認。 |
付款方式與時間
| 付款方式 | 信用卡付款 （VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club） |
|---|---|
| 付款時間 | 將於預約完成時進行付款（預付制） |
| 支付代辦公司 | Stripe, Inc. |
報名方式
| 受理報名 | 本公司網站 Booking.com Airbnb |
|---|---|
| 申請有效期限 | 最遲須於預定入住日前一天（僅限有空房的情況） |
商品等的交付時間
| 服務提供期間 | 從入住日起至退房日止 |
| 報到 | 15:00 之後 |
| 退房 | 10:00 之前 |
| 使用限制 | ・未滿18歲的顧客須由父母或監護人陪同 ・安靜時段：21:00～隔日6:00（請顧及鄰居感受） ・若人數超過定額，恕不接待 |
關於取消與退款
| 取消費用 | 最遲於入住日30天前：免費（全額退款） 入住日之前30天起：住宿費用 100%（不可退款） 未聯絡未入住（No-show）：住宿費 100% |
|---|---|
| 退款方式 | 若您是使用信用卡付款，我們將取消該筆交易或將款項退還至您的信用卡。 ※退款處理可能需要 5 至 14 個工作天。 |
| 退款手續的 時機 | 受理取消申請後，我們將於 7 個工作天內辦理退款手續。 |
免責聲明
因天災或不可抗力所致之情況
若因颱風、地震、大雪等天災，或交通工具停駛等非本設施所能歸責之事由而取消住宿，原則上將收取規定的取消費用。惟若青森縣或政府發布避難建議等公告時，則不在此限。
設備故障等
若因設備故障等原因，導致無法提供服務，我們將提供替代方案或全額退款。
個人資料之處理
關於客戶個人資料之處理方式，請參閱本網站的隱私權政策。
本設施的隱私權政策：https://staytsunagiya.com/privacy-policy/
使用條款與注意事項
禁止事項
- 設施內禁止吸菸（全面禁菸）
- 攜帶寵物
- 超出定額的使用情況
- 因噪音等原因而對鄰居造成困擾的行為
- 故意損壞設施設備
- 使用煙火等明火（指定場所以外）
- 晚上9點後在戶外飲食或大聲交談
損害賠償
若因故意或重大過失導致設施受損，我們可能會向您索取維修費用等相關費用。
關於飲用水（KOMAGOME HOUSE）
水龍頭流出的水是井水。雖然水質檢測結果無虞，但飲用時請使用礦泉水。
投訴與諮詢窗口
本設施顧客諮詢窗口
電話： 017-718-0682
電子郵件： aomorimin@gmail.com
受理時間： 10:00～17:00（週三除外）
外部諮詢窗口
青森縣消費生活中心
電話：017-722-3343
國民生活中心
消費者服務專線：188
最後更新日期： 2025 年 8 月 28 日。